Faça seu login ou cadastre-se

Cadastre-se em nossa loja para acompanhar pedidos e finalizar suas compras com agilidade!

Cadastrar
Seu carrinho está vazio
Navegue por nossa loja e encha seu carrinho com as melhores ofertas!

Devo estar ciente de quais condições?

Ao adquirir qualquer produto e efetuar o pagamento através de www.actionshop.com, o usuário declara estar ciente de todos os Termos de Uso, Prazos de Envio e Entrega, Política de Trocas e todas as informações quem dizem respeito ao produto(s) adquirido(s).


CADASTRO E PAGAMENTO

O cadastro de qualquer usuário será finalizado após o preenchimento correto e completo de todos os dados solicitados. Todos os dados registrados devem ser precisos, exatos, verdadeiros e atualizados. Caso haja qualquer alteração, o ActionShop não possui a obrigação de verificar a originalidade das informações cadastradas. Sendo assim, não nos responsabilizamos pela correção de dados pessoais inseridos pelo usuário, o qual responderá pela autenticidade, veracidade e precisão das informações cadastradas.

O ActionShop resguarda seu direito de cancelar ou suspender, temporária ou definitivamente, o acesso de qualquer usuário, caso não sejam cumpridos os termos citados nestes Termos de Uso; caso a identidade do usuário não possa ser confirmada e verificada; ou caso as informações fornecidas sejam incorretas e possam prejudicar terceiros ou o próprio ActionShop.

Para reforçar a segurança de toda e qualquer transação, o ActionShop poderá a qualquer momento, a seu exclusivo critério, solicitar o envio de documentação pessoal do usuário para confirmar dados cadastrais.

A aquisição de qualquer produto adquirido será finalizada e concluída após o devido pagamento que se dará através da prestação de serviço de uma empresa terceirizada, responsável por toda e qualquer transação realizada. O ActionShop está impossibilitado de intervir nos resultados, uma vez que a empresa responsável administra suas operações independentemente.

O pagamento efetuado por boleto bancário ou transferência bancária possui o prazo de três dias úteis para ser confirmado, e o usuário será notificado da confirmação via e-mail.

Em caso de indisponibilidade do(s) produto(s) adquirido, por qualquer erro que o sistema de estoque possa apresentar, o ActionShop entrará em contato com o usuário para escolha de outro produto de sua preferência. Caso não haja interesse, o cliente poderá solicitar o reembolso referente ao valor do produto indisponível, e o mesmo será efetuado de acordo com a forma de pagamento inicial do pedido.

 


 

PRAZOS DE ENVIO E ENTREGA

De acordo com a política do ActionShop, os prazos estipulados para envio e para entrega dos pedidos são calculados de formas distintas.

O prazo de envio refere-se ao tempo necessário para preparação, embalagem e postagem de qualquer produto adquirido. O ActionShop resguarda seu direito de estipular o prazo que julgar necessário para envio de seus produtos, e disponibiliza seus respectivos prazos de envio na descrição dos mesmos.

O prazo de entrega refere-se ao tempo estipulado pelos Correios, a partir da data de postagem do pedido, para que o mesmo tenha sua entrega efetuada. Não é possível garantir que a entrega do pedido seja realizada diretamente no endereço indicado no ato da compra, caso o local seja uma "área de risco" ou de "difícil acesso", de acordo com a política de entrega dos Correios.

Nesses casos, os Correios enviarão a encomenda para uma agência próxima do endereço do destinatário, para que seja feita a retirada do pacote direto na agência. Vale ressaltar que esse procedimento está fora do controle do ActionShop e que as áreas de restrição de entrega podem ser alteradas a qualquer momento pelos Correios.

De acordo com a política dos Correios, os objetos ficarão disponíveis para retirada por um prazo de sete dias corridos. Caso o pacote não seja retirado, o produto poderá ser devolvido para o remetente sem aviso prévio.

 


 

POLÍTICA DE TROCAS

Em caso de produto avariado, com defeito ou desistência da compra, o usuário tem o prazo de sete dias corridos, após o recebimento do pedido, para entrar em contato com o ActionShop. Neste caso, o cliente poderá optar pela troca ou devolução do produto, e o reembolso do valor pago pelo mesmo será efetuado caso solicitado. Em caso de troca, a mesma será efetuada de acordo com a disponibilidade do produto em estoque e a preferência do cliente.

O ActionShop utiliza da logística reversa dos Correios para os casos de devolução ou troca de produtos avariados, e o cliente se compromete a efetuar os procedimentos necessários para que o processo seja efetuado com sucesso.

Em caso de devolução do(s) produto(s) adquirido, o usuário compromete-se em efetuar o envio do mesmo para o remetente, e o estorno do valor pago será efetuado pelo ActionShop após confirmação de recebimento da devolução e avaliação do produto devolvido. Caso o mesmo não apresente sinais de uso, o reembolso será efetuado de acordo com a forma de pagamento utilizada inicialmente no pedido em até 10 dias úteis.

A solicitação de troca por opção do cliente, no caso do(s) produto(s) não apresentar problema, poderá ser realizada em até 30 dias corridos; desde que o mesmo esteja com suas embalagem e etiquetas originais, e não tenha sido utilizado. Neste caso, o ActionShop não se responsabiliza pelos custos do envio necessário para realização da troca, e confirmado o recebimento da mesma, entrará em contato com o cliente para as informar as instruções necessárias para envio de novo(s) produto(s).

 


 

PROMOÇÕES

Por concessão do ActionShop, toda compra efetuada e finalizada com a opção de pagamento via boleto bancário receberá 5% de desconto em seu valor final, o que será será calculado automaticamente no fechamento do pedido. O desconto é válido para todos os pedidos, mesmo que os mesmos estejam inclusos em outras promoções do site.

As promoções são realizadas de acordo com a disponibilidade dos produtos em estoque, e os valores promocionais e quais produtos estão inclusos nos mesmos são estipulados pelo ActionShop. A loja preserva seu direito de remover qualquer promoção ativa, sem aviso prévio, caso julgue necessário. No entanto, os usuários que já efetuaram seus pedidos dentro dos valores promocionais não serão prejudicados.

Importante: as promoções efetuadas pelo ActionShop não são cumulativas ou válidas em conjunto, ou seja, é vigente apenas uma promoção por pedido efetuado e o cliente deve optar por uma delas na finalização da compra. Em caso de promoções onde são utilizados cupons de desconto, qualquer outra oferta promocional válida na loja será anulada.


Para esclarecimento de qualquer eventual dúvida que não conste em nossos Termos de Uso, acesse nossas Perguntas Frequentes ou envie um e-mail para [email protected]