Trocas e Devoluções

Quero trocar meu pedido, e agora?

Separe o número do seu pedido, o item que deseja trocar e envia um e-mail pra gente em contato@actionshop.com.

O prazo estipulado para solicitação de devolução do seu pedido é de 7 dias corridos após o recebimento do mesmo, e os valores a respeito da sua compra serão estornados após o retorno do item ao nosso estoque.

O prazo para troca é de 30 dias corridos após a entrega do pedido. Entre em contato com a gente para solicitar a sua guia dos Correios e assim que recebermos os itens enviados, você recebe um código vale-compras para efetuar um novo pedidos com os itens que deseja.

O ActionShop não efetua a retirada dos produtos para trocas. Utilizamos da logística reversa dos Correios para os casos de devolução ou troca de produtos, e o cliente se compromete a efetuar os procedimentos necessários para que o processo seja efetuado com sucesso. 

Em caso de produto avariado, com defeito ou desistência da compra, o usuário tem o prazo de sete dias corridos, após o recebimento do pedido, para entrar em contato com o ActionShop. Neste caso, o cliente poderá optar pela troca ou devolução do produto, e o reembolso do valor pago pelo mesmo será efetuado caso solicitado. Em caso de troca, a mesma será efetuada de acordo com a disponibilidade do produto em estoque e a preferência do cliente por meio de um novo pedido e uso de vale-compras.

Em caso de devolução do(s) produto(s) adquirido, o usuário compromete-se em efetuar o envio do mesmo para o remetente, e o estorno do valor pago será efetuado pelo ActionShop após confirmação de recebimento da devolução e avaliação do produto devolvido. Caso o mesmo não apresente sinais de uso, o reembolso será efetuado de acordo com a forma de pagamento utilizada inicialmente no pedido em até 10 dias úteis. 

Tem mais alguma dúvida sobre devoluções e trocas? Entre em contato com a gente pelo e-mail contato@actionshop.com

Sobre a loja

Camisetas de algodão com estampas originais e criativas pra todos os estilos, feitas sob encomenda pra você. Criamos marcas diferentes pra estilos diferentes, e acreditamos na diversidade, no conforto e na liberdade. Quando você compra uma camiseta com a gente, você entra pra nossa galera também.

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